Artikkelit

15.07.2024

Tiedote: Järjestelmävirhe laskutuksessa

Osaan 1.-17.4.2024 ajettuihin sekajäteastiatyhjennyksiin on tullut laskulle virheellinen hinta järjestelmävirheen vuoksi. Virhe koskee 30.6.2024 päivättyjä laskuja, joiden eräpäivä on 23.7.2024. Mikäli ette ole saaneet hyvityslaskua ja laskullanne huhti- ja toukokuun tyhjennyksen yhteishinta on sama, niin virhe ei koske laskuanne.

Virheelliset laskut on hyvitetty, hyvityslaskun laskupäivä on 11.7.2024 ja eräpäivä on 25.7.2024. 

Korjattujen laskujen laskupäivä on 30.6.2024 ja eräpäivä on 27.7.2024. 

Mikäli olette ehtineet maksaa ensimmäisen laskun, niin teidän ei tarvitse huomioida uutta laskua. Virheellisen laskun mukaan liikaa maksettu osuus vähennetään seuraavasta laskustanne.

Asiakaspalvelumme on virheestä johtuen ruuhkautunut. Pyydämme yhteydenotot ensisijaisesti sähköpostilla osoitteeseen toimisto@envor.f. Vastaamme mahdollisimman pian. Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä ja kiitämme kärsivällisyydestänne.